بانک مرکزی با هدف تسهیل عملیات بانکی برای مردم، مجوز برداشت از حساب‌جاری اشخاص حقیقی را بدون ارائه چک و از طریق حواله ساتنا و پایا صادر کرد.
بر اساس اعلام بانک مرکزی، این بخشنامه بنابر درخواست بانک‌ها صادرشده و بر اساس آن اشخاص حقیقی می توانند در زمان مراجعه به شعب بانک در صورت همراه نداشتن دسته‌چک عملیات برداشت از حساب‌جاری را از طریق حواله ساتنا و پایا که یک حواله برداشت از حساب است، انجام دهند.
البته در بخشنامه حساب‌جاری که سال گذشته به تصویب شورای پول و اعتبار رسیده، این موضوع موردتوجه قرارگرفته بود اما در دستورالعمل آن آمده بود:" هرگونه برداشت از حساب به غیراز چک باید به تائید و تصویب بانک مرکزی برسد " که این دستورالعمل ابهاماتی را برای برخی بانک‌ها ایجاد کرده بود.
بانک مرکزی باهدف ابهام‌زدایی از این بخشنامه و تسهیل عملیات بانکی برای مشتریان، موضوع برداشت از حساب‌جاری اشخاص حقیقی بدون ارائه دسته‌چک را به کمیسیون پولی و بانکی ارجاع داد و بر اساس مصوبه این کمیسیون، مجوز برداشت از حساب‌جاری اشخاص حقیقی از طریق حواله ساتنا و پایا صادر شد. البته اشخاص حقیقی باید برای انجام این فرآیند به شعبی مراجعه کنند که در آن حساب‌جاری دارند.
مرتضی ترک تبریزی معاون فناوری اطلاعات بانک ملت در این خصوص گفت: این فرایند از سال گذشته در برخی بانک‌ها بر اساس بخشنامه بانک مرکزی انجام شده و بخشنامه جدید کمیسیون پولی و بانکی به منظور ابهام‌زدایی از بخشنامه قبلی به شبکه بانکی ابلاغ‌شده است.
متن بخش‌نامه‌ای که از سوی اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی به شبکه بانکی ابلاغ‌شده به شرح زیر است:
احتراماً با اشاره به بند ۲ نامه شماره ۹۴.۲۸۸۹۰۹ مورخ ۹ دی‌ماه سال ۹۴ و پیرو ابهام به وجود آمده برای برخی از بانک‌ها مبنی بر تعمیم فرم جدید ساتنا برای برداشت از حساب‌جاری بدون صدور چک توسط صاحب حساب، بدین‌وسیله مصوبه کمیسیون محترم پولی و بانکی به شرح زیر به واحدهای ذی‌ربط ارسال می‌شود.
" فرم حواله الکترونیکی ساتنا و پایا به‌شرط حضور و احراز هویت کامل صاحب حساب، به‌عنوان مجوز برداشت از حساب‌های جاری صرفاً اشخاص حقیقی، بدون الزام صاحب سپرده به ارائه چک در نظر گرفته می‌شود. "