در بخش اتاق خبر صدا و سیمای مرکز سمنان ، مجید دارایی مدیرعامل شرکت مخابرات پاسخگوی سوال مردم درباره علل ثبت هزینه شبکه هوشمند استانی در قبوض تلفن این دوره بود.
پول اضافه ۲۳۰ هزار تومان گرفتی لطفا از همین الان این تلفن شبکه هوشمند من را قطع کنید ما نخواستیم
ناشناس
|
|
۲۱:۱۴ - ۱۴۰۲/۰۶/۰۷
به امید خدا
مالباخته
|
|
۱۰:۵۹ - ۱۴۰۲/۰۵/۳۱
تلفن مادر من همیشه زیر 40 تومن بود این برج اومده 472 تومن که اکثرش مربوط به شبکه کلاهبرداری هست. اصلا ما نمیدونیم این پول چه جوری رو قبض ما اومده، فقط می دونم به روش نوین دارند کلاهبرداری میکنند.
امیر شریعتی
|
|
۲۳:۲۵ - ۱۴۰۲/۰۵/۳۰
سلام من برای یه پرسیدن یک سوال، خبر نداشتم اینقدر هذینه بره. طرف هی لفت میداد ما رو. حدود یک ساعت داستان سرایی کرد آخرش قطع کردم. فردا تلفن قطع شد رفتم مخابرات 600 هزار تومان هزینه برام داشت.
من یک جانباز از کار افتاده هستم.
ای خدای. بی عدالتی تا چه حد؟ مگه چقدر حقوق بازنشستگی میگیرم. درد مند شما جانباز و آزاده امیر شریعتی
حسینی
|
|
۲۳:۰۸ - ۱۴۰۲/۰۵/۲۳
اصلان سیستمی در کار نیست مثل رمال ها اطلاعات را از خودم گرفتن و به خودم تحویل دادن .خداوند نیست و نابودتان کند سارقان حق بجانب مرگتان باد .
ناشناس
|
|
۲۰:۲۶ - ۱۴۰۲/۰۵/۱۵
به امید خدا
عفت غفاری
|
|
۰۸:۴۵ - ۱۴۰۲/۰۴/۰۳
واقعا یه کلاه برداری روشنه مگه دقیقه ای چند حساب می کنند که برا من 350 هزار تومن هزینهخ تلفن اومده
حسین افروز
|
|
۰۴:۴۹ - ۱۴۰۲/۰۳/۰۶
من یه سوال داشتم که جوابش آخرش ۲دقیقه میشد.اینقدرطول داد هی میگفت سیستم بالا نمیاد قطع شده فکرکنم ۵دقیقه ای فقط بدون کلام در حال سکوت بودیم...خود کارشناسان داشتن درمورد کی تریاک کشید کی شیشه مصرف میکنه خلاصه ازاین حرفها.....هرچند وقت هم میگفت ببخشید سیستم هنوز بالا نیامده......۱۱دقیقه منو پشت گوشی نگه داشت وبعدهم گفت نمیشه....الان اومده ۱۴۰هزارهزینه تلفن ...من که راضی نیستم حرام است حرام....درضمن بعدازچندروز زنگ زدن گفتن شماباشبکه هوشمندی ۱۱دقیقه تماس داشتیدراضی بودید...متاسفانه متاسفانه من جایی بودم که نتونستم حرف بزنم تابگم این چه بساطی و......
وبعدش هم با همون شماره زنگ زدم که ظاهرا تماس ورودی غیرفعال بود...معمولا هرسازمانی یه شماره یا یه پیام رسان داره برای شکایت وغیره ...اگه ازجایی میشه پیگیر بشم لطفا راهنمایی کنید
مرادی
|
|
۲۳:۰۴ - ۱۴۰۲/۰۳/۰۲
چرا از بی اطلاعی مشتری سو استفاده میکنید.
بهاره
|
|
۱۵:۴۷ - ۱۴۰۲/۰۲/۲۸
واقعا که یه مشت دزد و کلاه بردار
من برای هدایت تحصیلی پسرم زنگ زدم گفت که دقیقه ای ۱۲۰ هزار ریال وقتی وصل شد انقدر کشش دادن تا تقریبا آخرسر سامانه درست شد الان اومده ۴۱۷هزارتومن خدالعنتتون کنه من الان به این نتیجه رسیدم که حتی خودشون توی سامانه دست بردن وخرابش کردن
که مجبوربشیم ازاین خدمات سامانه هوشمند دزدشون استفاده کنیم
حسن شراهی
|
|
۱۳:۳۷ - ۱۴۰۲/۰۲/۰۴
ابن چه بساطی تو این ۶۰۰ هزار تومان پول قرض اومد ۵۰۰ تومان برای شبکه هوشمند ما ازاین هیچ اطلاعی نداریم چرا وقتی تلفن ما ۲۰ تومان میاد قطع می کنند اما به این مبلغ هیچ اعتنایی نکردن
سیدحسن
|
|
۱۹:۱۶ - ۱۴۰۲/۰۱/۱۴
با سلام و درود و. قبولی طاعات و عبادات
چند روز گذشته من هم برای پرداخت قبض تلفن ثابت منزل اقدام کردم که مبلغ مورد نظر 533هزار تومان بود زنگ زدم به مخابرات شهرستان گفتند که جهت استفاده از شبکه هوشمند هست درصورتی تلفن منزل یک طرفه می باشد ولی ماهم مجبور شدیم پرداخت کنیم
رسولی
|
|
۱۲:۰۹ - ۱۴۰۱/۱۲/۱۱
خراب کردید عبارت و مفهوم خدمات. یارو سی بار پشت تلفن میگه عرض کنم خدمت شما و تعارفات بیهوده و وقت تلف میکنه تا درآمد کسب کنید، بعدش هم هیچ کمکی نمیکنه.
MohadesehFarahani
|
|
۱۵:۲۷ - ۱۴۰۱/۱۱/۲۵
170هزار تومن باید بدیم برا چیزی که اصلا خبر نداریم و نمیدونم چی هست بعدش میگن خودتون فعال کردین
ترانه
|
|
۲۲:۱۳ - ۱۴۰۱/۱۱/۱۹
آره نرخ همه چی رو نوری حساب می کنند
مرتضی تیموری
|
|
۱۳:۲۴ - ۱۴۰۱/۱۱/۱۷
خدا لعنتتون کنه دولت خودش دزده این دزد بازی ها رو هم راه انداخته لعنتتون کنه خدا همتون
ناشناس
|
|
۱۵:۴۵ - ۱۴۰۱/۱۱/۰۶
برا ما هم امده ۴۸۰ تومن شبکه هوشمند کشوری
محمدرضا
|
|
۱۱:۰۹ - ۱۴۰۱/۱۱/۰۶
۱۷۰ هزار تومان هزینه شبکه هوشمند نوشتند که نه تنها از هیچ خدماتش استفاده نکردم و همچنین تا بحال چنین اسمی نشنیده بودم خودم هم نمیدانم به کی بگویم چون نوشتند در مخابرات من میتوانید لغو نمایید در مخابرات منهم میزنم کد ملی مالک میخواست که انرا هم ثبت کردم کد پیگیری را میخواهد آنهم به مالک ارسال شده است و مالک هم در ایران نیست جز تحمل و پرداخت سرسام اور قبض ماهیانه چاره ای نیست
سعید
|
|
۰۵:۵۷ - ۱۴۰۱/۱۱/۰۵
بس کنید من ۶ماهه نمیتونم یه باتری گوشی بگیرم اونوقت ۳۰۰تمن تقدیم کنم بابت چی ؟؟؟؟؟؟؟؟
ناشناس
|
|
۲۰:۱۸ - ۱۴۰۱/۱۱/۰۴
چرا کسی دوست ندارد از شبکه هوشمند کشوری استفاده کند فعال میشود من قبض ماه قبل سی هزار تومان بودی الان آمد130 هزارتومان چرا من که راضی نیستم با بدبختی زندگی میکنی از تلفن ثابت خیلی استفاده نمیکنیم ولی باید پول مفت به مخابرات داد
ناشناس
|
|
۱۸:۴۰ - ۱۴۰۱/۱۱/۰۴
سلام من اصلا از تلفن ثابت هیچ استفاده ای نکردم قبض 480000 تومان اومده.
ناشناس
|
|
۰۹:۵۸ - ۱۴۰۱/۰۹/۲۲
سلام این هزینه حق مخابرات و دولت است چون دین اسلام گفته چون هر کاری که دولت بکند برای اسلام است غربیها که نکردن مخابرات زیر نظر دولت است پس کارش درست است
ناشناس
|
|
۰۹:۵۰ - ۱۴۰۱/۰۹/۲۲
سلام چی میگی مخابرات دزدی کرده این حق دولت است برای ترویج اسلام ودین.
Pablo
|
|
۱۲:۵۰ - ۱۴۰۱/۰۷/۲۵
خیلی نامردیه.این ی کلاهبرداریه واضحو ترتمیزه.من زنگ زدم مشاوره بگیرم برا اینستاگرام دیروز برام قبض اومده 800 و خورده ای ک 670 تومتش برا شبکه هوشمنده!!!!!!خدا لعنت کنه مسئولین مخابراتو
بدون اطلاعات بدون اینکه بگن این مکالمه هزینه اضافی داره
اخه بی دینا ما ماهی نهایت 50تومن برامون قبض میاد چون اصلا استفاده نمیکنیم الان چرا من باید 800تومن پرداخت کنم؟تلخ تر از همه چی اینه ک ب مردم نمیگن این مکالمه فلان هزینه رو داره.الان ک فک میکنم میفهمم اون یارو چرا اونشب منو انقد معطل میکرد ک زنگ زدم
واسه اینه بیشتر کاسب شن
نزدیک دوساعت حرف زدم اخر مشکلمم حل نشد.ولی اونا پول خوبی کاسب شدن
maryam safaee
|
|
۲۲:۲۵ - ۱۴۰۱/۰۶/۲۹
تلفت ثابت ما چند روز یک طرفه کرده بودند که پرداخت نکردید و طی ۷۲ ساعت قطع میشه
استعلام قبض ۴۵۰۰ تومان بود پرداختیم باز وصل نشد یک هفته تمام یک طرفه بود و مرکز مخابرات منطقه هم تلفن ها رو پاسخ نمیدادند مراجعه حضوری کردیم گفتند؛مبلغ ۱۶۰ هزار تومان بابت مردادماه شبکه از هوشمند کشوری که دقیقه ای ۳۰۰۰ تومان است ،بدهکارید پرسید یم این شبکه چیه وزرا که در قبضمون اعلام نشده؟! - فقط ۴۵۰۰ تومان بدهی ابونماه داشتیم که پرداختیم چون اصلا استفاده تلفن ثابت هم نداریم-چرا حضوری باید پرداخت شود - چرا هیچکس حتی کارکنان مخابرات اطلاع ندارند از این بدهی
گفتند پرداخت کنید و بعد پرینت مکالمات بگیرید
گفتند شما با پیش شماره ۹۰۵ متصل شدید به شبکه هوشمند کشوری
گفتیم چیه این شبکه ؟ گفتند نمیدونیم
گفتند با پرینت بررسی کنید ، و اول پرداخت کنید تا وصل بشه تلفن
ما مجبور به پرداخت شدیم
مخابرات حتی زحمت توضیح رو نداد به خودش
چه وضعیه
چرا ؟
کدوم شبکه هوشمند ؟
اینجا خوندم ظاهرا این کلاه برداری جدید است
وهمه بی اطلاع و متضرر و معترض
لطفا همه شکایت کنید تا وضعیت برای ماه های بعد بدتر نشده
مریم
|
|
۲۱:۵۸ - ۱۴۰۱/۰۶/۲۲
برا منم حدود۹۰ هزار تومن بابت استفاده از شبکه هوشمند آمده اصلا نمیدونم این مبلغ بابت چیست منم مستاجرم واز تلفن ثابت بندرت استفاده میکنم
M.M
|
|
۱۳:۲۶ - ۱۴۰۱/۰۶/۲۲
با مشاوره هیوا تماس گرفتم . جهت مشاوره ، به من اعلام شد این تماس ۸۰۰۰ تومان هزینه دارد . قبض تلفن منزل هرماه کمتر از ۱۰ هزار تومان برای من هزینه دارد . بعد از چندروز متوجه شدم تلفن یکطرفه شده ، با مراجعه به امور مشترکین مبلغ ۵۴۰ هزارتومان بابت شبکه هوشمند کشوری قبض صادر شده بود .۱۸ دقیقه مکالمه طول کشید در صورتیکه مشاور عمدا تماس را طولانی کرد. به سایت بازرسی هم شکایت کردم اما پرونده یکطرفه مختومه اعلام شد .
متن بالا روکپی کردم چون برای من هم همین اتفاق افتاد از طرف همین مرکز
چقدر واقعا پیگیری میشه این موضوع
این یه جور دزدی هست
م
|
|
۱۱:۲۳ - ۱۴۰۱/۰۶/۱۷
خدا لعنتشون کنه در روز روشن کلاه برداری میکنن من هیچ استفادهای از شبکه هوشمند نکردم و نمیدونم چیه مبلغ ۱۶۸ هزار تومون هزینه تلفن ثابت من بوده و مخابرات هم جوابگو آدم نیست فقط میگن باید پرداخت کنن
ناشناس
|
|
۲۳:۳۱ - ۱۴۰۱/۰۶/۰۲
یکم به مردم رحم کنید مردم مستاجرهستن
م
|
|
۱۰:۲۵ - ۱۴۰۱/۰۶/۰۱
با مشاوره هیوا تماس گرفتم . جهت مشاوره ، به من اعلام شد این تماس ۸۰۰۰ تومان هزینه دارد . قبض تلفن منزل هرماه کمتر از ۱۰ هزار تومان برای من هزینه دارد . بعد از چندروز متوجه شدم تلفن یکطرفه شده ، با مراجعه به امور مشترکین مبلغ ۵۴۰ هزارتومان بابت شبکه هوشمند کشوری قبض صادر شده بود .۱۸ دقیقه مکالمه طول کشید در صورتیکه مشاور عمدا تماس را طولانی کرد. به سایت بازرسی هم شکایت کردم اما پرونده یکطرفه مختومه اعلام شد .
بدیعی
|
|
۰۹:۱۰ - ۱۴۰۱/۰۵/۲۰
دزدین دزدین دزد
ای بی رحم ها بترسید از عدالت خواهی مردم
نورالدین حیدری
|
|
۲۳:۴۶ - ۱۴۰۱/۰۵/۰۵
بنده اصلا شبکه هوشمندنمیدونم چیه الان قبض آمده ۱۳۸هزارتومان این یه کلاه برداری روشنه به کجا مراجعه کنیم به مخابرات هم که میری میگه بروپرداخت کن بیاتاجواب بدم واقعا که
حسن
|
|
۲۰:۴۶ - ۱۴۰۱/۰۵/۰۵
هیچ کس پیگری نمیکند مرکز مخابرات مسول است وباید از فیش تلفن ثابت حذف نماید
ناشناس
|
|
۱۵:۲۸ - ۱۴۰۱/۰۴/۱۶
باید از مخابرات شکایت کرد
ناشناس
|
|
۱۴:۰۱ - ۱۴۰۱/۰۴/۰۹
خدالعنت کنه شبکه هوشمندرا من ۷۰۰تومن قبض تلفن ثابت اومده به بدبختی پرداخت کردم
ناشناس
|
|
۱۶:۱۸ - ۱۴۰۱/۰۴/۰۷
این چه راهی که مخابرات در پیش گرفته بدون هیچ گونه اطلاعی قبض تلفن آمده ۴۸۰هزار تومان بعد از مخابرات پرسیدیم میگه مال شبکه هوشمند است چرا بدون خبر این شبکه را روی تلفن فعال میکنند کلاه برداری دگه از این واضح تر
ناشناس
|
|
۱۴:۵۸ - ۱۴۰۱/۰۳/۲۸
کسی هم نی جلو شون بگیره
ناشناس
|
|
۱۸:۰۵ - ۱۴۰۱/۰۳/۲۴
کلاه برداری درروزروشن
امید میرزائی پارسا
|
|
۱۷:۰۹ - ۱۴۰۱/۰۲/۰۷
سلام مخابرات رسما دست توجیب من کرده بدون اطلاع ودرخواست بنده سرویس شبکه هوشمند فعال نموده وازاین بابت مبلغ 387 هرزار تومان بدهی زده وتلفن راقطع نموده برای وصل یک روز وقت گذاشتم ومبلغ را احبارا پرداخت وبابت چیزی که نخواستم درخواست فرم قطع پرنمودم وبابت خدماتی که وظیفه مخابرات است باید به بخش خصوصی باید مراجعه کنی
ناشناس
|
|
۱۱:۲۲ - ۱۴۰۱/۰۲/۰۴
واقعا برا همچین کشوری که همچین شبکه ای داره متاسفم . این راه مونده بود که اون هم الحمدالله انجام شد برا پنج دیقه مکالمه ۲۳۰ تومن باید صورتحساب بیاد واقعا متاسفم
حمید پیمان
|
|
۰۶:۱۸ - ۱۴۰۰/۱۲/۰۵
اینترنت فیبر نوری منزل دفعتا قطه شد با مخابرات تماس گرفتیم ۳۰ دقیقه پشت خط نگه داشت آنهم بدون نتیجه
قبض هوشمند ۲میلیون ریال آمده است.کلاهبرداری از این واضح تر
بهروز
|
|
۱۵:۴۷ - ۱۴۰۰/۱۰/۲۸
با سلام و احترام
متاسفانه سو استفاده از این خطوط بسیار زیاد شده است.
چند روز پیش همسرم با فرض رایگان بودن خدمات بانکی به پشتیبانی سامانه صیاد بانک پاسارگاد زنگ زدند و شاید حدود 4 دقیقه این مکالمه طول کشید.
دو روز بعد خط تلفن ثابت منزل قطع شد با ادعای بدهی
به مخابرات مراجعه کردم متوجه شدم مبلغ 156 هزار تومن به عنوان خدمات هوشمند بر روی قبض کارگذاری شده است
من مجددا همان را شماره را گرفتم . متاسفانه هیچ هشداری هم بابت اینکه هزینه های اضافی به عنوان خدمات هوشمند اخذ خواهد شد، اطلاع رسانی نمی شود و به اعتقاد من به عنوان یک شهروند، این مصداق دقیق کلاهبرداری است و متاسفانه مخابرات هم پاسخگو نمی باشد. از سوی دیگر هیچ ضمانتی هم برای صحت خدمات یا راهنمایی ها وجود ندارد و تنها و تنها از مردم کلاهبرداری می شود و این بسیار جای تاسف دارد که مخابرات به خاطر گرفتن کمیسیون از دارندگان این حق، حقوق مردم را به راحتی زیر پا می گذارد. بسیار تلخ است.
مهدی
|
|
۱۰:۲۶ - ۱۴۰۰/۰۸/۰۳
امروز از مخابرات تماس گرفتن برای پرداخت قبض و جلوگیری از قطعی استعلام گرفتم ۱۲۰ هزار تومان قبض که ۱۱۴ هزار تومان بابت شبکه هوشمند کشوری هست ، یعنی چی؟
بدون هیچ چیزی همچین هزینه ای اومده؟
تلفنی که در ماه ۴ تا زنگ هم نمیزنیم
1
|
|
۱۲:۰۴ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۰
من اصلا از تلفن ثابت استفاده نمی کنم قبض 123 هزارتومانی برام اومده زنگ زدم بهشون می گن بابت شبکه هوشمند. کدوم شبکه وقتی من از خط ثابت هم استفاده نمی کنم حالا بگین چکار کنیم از دست این مخابرات
سلام من استعلام گرفتم گفت98 هزار تومن اومده بابت مشاوره برای دانشگاه اونم فقط چند دقیقه بیشتر طول نکشید
یوسف کمالی
|
|
۲۱:۳۸ - ۱۳۹۹/۰۷/۱۳
سلام مخابرات رسما دست توجیب من کرده بدون اطلاع ودرخواست بنده سرویس شبکه هوشمند فعال نموده وازاین بابت مبلغ 120 هرزار تومان بدهی زده وتلفن راقطع نموده برای وصل یک روز وقت گذاشتم ومبلغ را احبارا پرداخت وبابت چیزی که نخواستم درخواست فرم قطع پرنمودم وبابت خدماتی که وظیفه مخابرات است باید به بخش خصوصی باید مراجعه کنی
من یک جانباز از کار افتاده هستم.
ای خدای. بی عدالتی تا چه حد؟ مگه چقدر حقوق بازنشستگی میگیرم. درد مند شما جانباز و آزاده امیر شریعتی
وبعدش هم با همون شماره زنگ زدم که ظاهرا تماس ورودی غیرفعال بود...معمولا هرسازمانی یه شماره یا یه پیام رسان داره برای شکایت وغیره ...اگه ازجایی میشه پیگیر بشم لطفا راهنمایی کنید
من برای هدایت تحصیلی پسرم زنگ زدم گفت که دقیقه ای ۱۲۰ هزار ریال وقتی وصل شد انقدر کشش دادن تا تقریبا آخرسر سامانه درست شد الان اومده ۴۱۷هزارتومن خدالعنتتون کنه من الان به این نتیجه رسیدم که حتی خودشون توی سامانه دست بردن وخرابش کردن
که مجبوربشیم ازاین خدمات سامانه هوشمند دزدشون استفاده کنیم
چند روز گذشته من هم برای پرداخت قبض تلفن ثابت منزل اقدام کردم که مبلغ مورد نظر 533هزار تومان بود زنگ زدم به مخابرات شهرستان گفتند که جهت استفاده از شبکه هوشمند هست درصورتی تلفن منزل یک طرفه می باشد ولی ماهم مجبور شدیم پرداخت کنیم
بدون اطلاعات بدون اینکه بگن این مکالمه هزینه اضافی داره
اخه بی دینا ما ماهی نهایت 50تومن برامون قبض میاد چون اصلا استفاده نمیکنیم الان چرا من باید 800تومن پرداخت کنم؟تلخ تر از همه چی اینه ک ب مردم نمیگن این مکالمه فلان هزینه رو داره.الان ک فک میکنم میفهمم اون یارو چرا اونشب منو انقد معطل میکرد ک زنگ زدم
واسه اینه بیشتر کاسب شن
نزدیک دوساعت حرف زدم اخر مشکلمم حل نشد.ولی اونا پول خوبی کاسب شدن
استعلام قبض ۴۵۰۰ تومان بود پرداختیم باز وصل نشد یک هفته تمام یک طرفه بود و مرکز مخابرات منطقه هم تلفن ها رو پاسخ نمیدادند مراجعه حضوری کردیم گفتند؛مبلغ ۱۶۰ هزار تومان بابت مردادماه شبکه از هوشمند کشوری که دقیقه ای ۳۰۰۰ تومان است ،بدهکارید پرسید یم این شبکه چیه وزرا که در قبضمون اعلام نشده؟! - فقط ۴۵۰۰ تومان بدهی ابونماه داشتیم که پرداختیم چون اصلا استفاده تلفن ثابت هم نداریم-چرا حضوری باید پرداخت شود - چرا هیچکس حتی کارکنان مخابرات اطلاع ندارند از این بدهی
گفتند پرداخت کنید و بعد پرینت مکالمات بگیرید
گفتند شما با پیش شماره ۹۰۵ متصل شدید به شبکه هوشمند کشوری
گفتیم چیه این شبکه ؟ گفتند نمیدونیم
گفتند با پرینت بررسی کنید ، و اول پرداخت کنید تا وصل بشه تلفن
ما مجبور به پرداخت شدیم
مخابرات حتی زحمت توضیح رو نداد به خودش
چه وضعیه
چرا ؟
کدوم شبکه هوشمند ؟
اینجا خوندم ظاهرا این کلاه برداری جدید است
وهمه بی اطلاع و متضرر و معترض
لطفا همه شکایت کنید تا وضعیت برای ماه های بعد بدتر نشده
متن بالا روکپی کردم چون برای من هم همین اتفاق افتاد از طرف همین مرکز
چقدر واقعا پیگیری میشه این موضوع
این یه جور دزدی هست
ای بی رحم ها بترسید از عدالت خواهی مردم
قبض هوشمند ۲میلیون ریال آمده است.کلاهبرداری از این واضح تر
متاسفانه سو استفاده از این خطوط بسیار زیاد شده است.
چند روز پیش همسرم با فرض رایگان بودن خدمات بانکی به پشتیبانی سامانه صیاد بانک پاسارگاد زنگ زدند و شاید حدود 4 دقیقه این مکالمه طول کشید.
دو روز بعد خط تلفن ثابت منزل قطع شد با ادعای بدهی
به مخابرات مراجعه کردم متوجه شدم مبلغ 156 هزار تومن به عنوان خدمات هوشمند بر روی قبض کارگذاری شده است
من مجددا همان را شماره را گرفتم . متاسفانه هیچ هشداری هم بابت اینکه هزینه های اضافی به عنوان خدمات هوشمند اخذ خواهد شد، اطلاع رسانی نمی شود و به اعتقاد من به عنوان یک شهروند، این مصداق دقیق کلاهبرداری است و متاسفانه مخابرات هم پاسخگو نمی باشد. از سوی دیگر هیچ ضمانتی هم برای صحت خدمات یا راهنمایی ها وجود ندارد و تنها و تنها از مردم کلاهبرداری می شود و این بسیار جای تاسف دارد که مخابرات به خاطر گرفتن کمیسیون از دارندگان این حق، حقوق مردم را به راحتی زیر پا می گذارد. بسیار تلخ است.
بدون هیچ چیزی همچین هزینه ای اومده؟
تلفنی که در ماه ۴ تا زنگ هم نمیزنیم
وقبضاومد۱۸۸هزارتومنقبضوپرداختکردم
واونتعهدکهبخاطرقطعاینشبکهبودروهم
امضاکردمبازدوبارهقبضاومدهبابتهمون
شبکههوشمندیعنیمنروز۲۴آذر۱۸۸تومنودادم
یههفتهبعدشهمکهقبضالاناومدهبایدپرداختکنممخابراتهمرفتممیگناضافههمونقبلیه
الانبایدچیکارکنماینمبلغجدیدروهمبایدپرداختکنم؟