کتاب درک کیفیت جهت ترسیم فرآیند کیفیت خدمات و محصولات به منظور آگاهی مشتری در جهاد دانشگاهی چهارمحال و بختیاری چاپ و منتشر شد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز چهارمحال و بختیاری، رئیس جهاد دانشگاهی استان گفت: این کتاب توسط علیرضا آبرود عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور و احسان ساده عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی ترجمه شده است.
وحید خلیل افزود: این کتاب در 17 فصل و 345 صفحه به عنوان مرجعی مفید برای مدیران به منظور برنامه‌ریزی و تفکر استراتژیک محسوب می شود.
وی با اشاره به آمادگی کامل انتشارات جهاد دانشگاهی استان برای چاپ کتب اندیشمندان، صاحب‌نظران و استادان، گفت: این انتشارات در کمترین زمان ممکن برای چاپ کتاب اقدام می‌کند.