رئیس جمهور به مناسبت جان باختن تعدادی از کارگران معدن آزاد شهر پیام تسلیتی صادر کرد.
در ادامه این پیام آمده است؛ اینجانب این مصیبت بزرگ را به خانواده‌های مصیبت دیده و عموم هموطنان به ویژه مردم شریف استان گلستان تسلیت گفته و شفای عاجل مصدومان حادثه را از خداوند متعال مسألت دارم.
هم چنین در این پیام آمده است؛ معاون اول محترم رئیس جمهور، مأموریت یافته تا تمام اقدامات لازم را برای کاهش آلام خانواده‌های محترم آسیب‌دیده و رسیدگی و جبران ابعاد مختلف خسارات جانی و مادی حادثه به عمل آورد و در اولین گام، هیأتی متشکل از وزرای صنعت، معدن و تجارت و تعاون، کار و رفاه اجتماعی به منطقه اعزام شده‌اند.
در پایان پیام رییس جمهور آمده است؛ در همین راستا دستورات لازم به وزارت کشور و استانداری گلستان، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، سایر دستگاه‌های ذیربط و همچنین هلال احمر داده شده و لازم است همه بخش‌ها و نهادها با هماهنگی از تمامی امکانات در دسترس برای تسریع در امداد رسانی و به‌خصوص نجات محبوسین، بهره‌گیری نمایند.